2018年4月21日，业务部利用投影仪、在线考试系统模型，对业务部各岗位人员进行了在线考试系统操作流程、操作要点、使用规则的培训，大家积极参与，积极提问，双向互动地完成了此次教学培训。

由于近期客运站班车时刻表、中转换乘线路更新内容较多，如不及时掌握，日常业务中较易产生纰漏，给旅客带来不便。因此，对最新版本的班车时刻表、中转换乘线路知识进行业务培训与考核势在必行。

业务部各岗位人员，在不耽误正常工作的情况下，利用零星休息时间，先后到业务部进行在线考试。此次考试采取百分制，成绩排名大比拼，全部为主观题，由在线考试系统随机抽题，每人仅一次考试机会，限时60分钟，部门内网电脑均可操作，交卷后当即显示成绩，低于90分视为不合格。本次考试，除1人以5分差距未通过考试外，其余人员一次性通过。

相比传统的试卷答题，在线考试突破了时间、空间局限，更为灵活自由，也更有挑战性和吸引力，这种“以考促学”的新形式得到更多的认同和好评，有力提升了学习成效，为提升我站客运服务质量奠定了一定的基础。

（广西国联 阎冬明）